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在传奇服务研讨会期间，Henry 树立了传奇服务的榜样。由于工作原因，我不得不中途离开第一节课。 Henry主动联系我为我补课，然后推荐了一本非常适合我现在工作情况的书。他的细心和细心感动了我。
在整个培训课程中，Henry 邀请了外教、家长和运营总监等专业人士与学校的工作人员分享他们在客户服务方面的经历。他还一丝不苟地将我们所有人分组，以确保多样性并鼓励深入分享。亨利还为我们创建了案例研究来进行角色扮演和练习技巧。案例研究帮助我们从各个部门同事的角度看待挑战。
整个培训给了我两个最大的启发：第一，提供传奇服务是团队合作。其次，传奇的服务始于领导。如果没有发生，我们应该通过将传奇服务培养成一种文化来努力实现自己的传奇服务。
感谢 ACAMIS 和 Henry 组织这次培训！
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CONNIE LIANG
北京市朝阳区凯文学校
由非学术领导和仆人领导专家 Henry Wong 带给您。
Henry 是少数在学校担任过学术和非学术职务的管理人员之一。
除了是一位出色的人际关系编辑外，Henry 还在新加坡、中国和美国的国际学校拥有超过 16 年的工作经验。 他的行政职位包括高级招生和营销经理、工商管理总监和联席主管。
