跨文化协作
工作坊提供了一个系统的方法来了解文化差异，探索东道国的文化概况，以及其他影响个人的思维和行为文化，如家庭、学校。
了解文化差异。
国际学校为我们的非学术人员提供了一个具有挑战性的工作环境，许多人从未在这样的学校就读过，也从未与这样一个文化多元的社区接触过。学校管理层、领导层和他们各自的团队十分依赖他们的辅助工作人员代表学校进行有效的沟通，并成为家长和教师的第一联络人，特别是需要针对重要的决定或困难的消息进行沟通时。
该项目来自于霍夫斯泰德和其他领先的研究人员在过去 60 年里所做的研究，这些研究确定了不同的文化属性和跨文化沟通的策略。该工作坊提供了一个系统的方法来理解文化差异，探索国家文化概况，以及其他文化——家庭、学校——都会影响个人的思维和行为。有了这些知识，员工能够加强信誉、沟通、关系和协作。
参与者将参与实践活动，并获得能应用在其日常工作的工具和角色扮演的机会。
目标受众
这个工作坊可以根据需要定制，让所有学校的教职员工参与高效的讨论和角色扮演，以发展他们的人际沟通技巧，并培养更强的跨文化沟通意识。
工作坊的目标
意识到常见的沟通障碍。
加强主动倾听和提问技巧。
观点明确地进行沟通。
理解高情境和低情境文化之间的差异。
调整跨文化互动的沟通方式。
自信地促进解决冲突的合作策略。
工作坊日程
工作坊将于上午8:30开始，目标在下午4:30结束。每天将有两次15分钟的休息时间和一次45分钟的午餐时间。
工作坊的板块为：
第一天 上午
关键沟通技巧
非语言沟通
积极倾听及提出正确的问题
观点明确的沟通
第一天 下午
跨文化交流的属性
感知和理解
高语境文化与低语境文化
定制您的沟通
第二天
解决冲突
回应问题和反对意见
文化属性矩阵：权力差距和集体主义
利用矩阵识别针对五种类型冲突的策略
本工作坊可使用英语、普通话或广东话进行主持。所有书面材料将以英文书写，以支持学校的工作语言环境。工作坊的人数限制在30人以内（也可破例让更多的人参加）。
学员反馈
「我学会了培养基本的提问技巧，以确保一个问题被完全理解。」
「学习更多关于如何沟通的知识，看看自己能改变和提高什么。」
「介绍了沟通的重要技巧和要素——组织和时间管理技能。」