学校人力资源经理专业学习
会员学校标准 — 聘用原则和实践
以下是 Search Associates 会员学校聘用标准中的要点概括。
这些标准基于以下四个关键原则：
良好的政策——政策公平、合理、透明、具备详尽的书面内容，全面，不带偏见；
良好的实践——政策的实施始终保持公平、合理、及时、有效，对教师给予支持；
良好的沟通——确保沟通过程清晰、完整、及时、专注、高效，对教师给予尊重和支持；
良好的关怀——保持员工的自信心、满意度和幸福感始终是重中之重。
A. 招聘阶段（一直到新员工到达学校所在国）：学校的政策和实践
确保所有应聘者都能得到公平和专业对待，并能获得相应信息、指导和支持；
确保与所有应聘者（无论是否录用）都能进行及时有效沟通；
透明、书面内容详尽、且学校所有代表都能充分理解并一致执行；
能激发所有应聘者（无论是否录用）的信心，提升他们的职业满意度；
符合当前国际学校儿童保护的最佳实践要求；
在整个学校社区体现出对多元性、公平性和包容性 (简称DEI)的努力促进。
B. 入职阶段（一直到员工与学生的交流初期）：学校的政策和实践
确保所有员工（包括新老员工）都能获得积极正面的入职培训；
确保及时有效地与所有新员工沟通；
透明、书面内容详尽、且学校所有代表都能充分理解并一致执行；
能激发所有员工（包括新老员工）的信心，提升他们的职业满意度；
在各项事宜中促进良好的跨文化理解；
帮助所有新员工成功适应学校和当地社区的生活和文化；
帮助所有新员工有效履行其在学校的专业职责；
指导所有新员工应对他们可能遇到的潜在文化冲击和/或多元化挑战。
C. 续用阶段（一直到员工最终合同规定的最后一天）：学校确保
其组织领导和管理架构清晰、透明、统一且书面内容详尽；
其现行的政策和程序总体上能确保其财务健康和经济可持续；
各级别领导都能胜任分配给他们的工作；
多元性、公平性和包容性（简称DEI）的三原则在整个学校都得到尊重和实施；
充分履行作为雇主与员工所签订的合同中规定的所有义务和责任；
所有员工在遇到任何与工作相关的问题、顾虑或不满时，都知道如何向学校寻求支持；
所有员工都能清楚且及时地被告知与其职责相关的所有信息；
变更员工工作职责时都需充分考虑其个人身心健康及职业成长；
学校的工作环境始终保持健康、安全、安心；
学校会有效地满足员工所有的专业需求；
具体来说，学校对职工的专业表现进行公正评估，并提供有价值的职业发展机会；
其政策和实践能赢得员工信任并使员工获得较高的职业满意度；
对于离职员工提供有效支持，使其可以顺利无碍地衔接到下一份工作。
介绍
本文件旨为各层级所有学校代表提供指南，以便其理解 Search Associates 为成员学校制定的良好聘用原则和实践。
本指南针对的学校代表包括学校所有人和/或董事会成员、全体学术型与非学术型学校领导、学校各管理层的 经理，以及以任何身份参与建立和实施学校人力资源政策和实践的所有员工。
然而，Search Associates 期望，在这个广泛的群体中，始终与校长密切协作的学校所有人和/或董事会成员全 面负责监督这些标准，并确保这些标准得到遵守。同样，始终与校长密切协作的学校所有人和/或董事会成员， 全面负责确保所提议的、反映每项标准的关于聘用的操作，被所有学术和非学术性的学校领导及学校的人力资源经理和雇员所理解和有效实施。
(这些责任的一般原则在下文 C.1 节第 i、ii、iii、iv 小节中列出)。 (上述职责依据的基本原则请见下文 C.1 部分中的第一、第二、第三和第四节)
本指南旨在阐明 Search Associates 期待会员学校在聘用流程的如下三个不同阶段达到的标准:(A)招聘阶 段，(B)入职/培训阶段，以及(C)留任阶段。下文将对这三个不同阶段进行描述和区分。
虽然上述三个不同阶段代表了一定的时间顺序，但这三个阶段并非完全分割开来， 因为在实际操作过程中， 三个阶段会有很多重合之处。例如，一些重要的入职培训是在新职员还未到岗之前的招聘阶段展开的。再例如， 在入职/培训阶段实施的有效做法将直接影响到员工在留任阶段的体验。
本文件包括具体的聘用操作案例，案例中的学校如果要达标、从而成为一个良好的雇主，它就需要采用并有效实施这些操作。
这些标准将被用来帮助指导学校完成在 Search Associates 的注册过程，也将帮助 Search Associates 在其注 册的成员学校中有效地维持质量保证。
A. 招聘阶段
招聘周期中这一阶段的持续期限被认为包括以下(到岗前阶段)过程:从(1)确定、描述和最早公布空缺职位到(2)雇员接受就业机会之间的整个时期。
标准:
学校就职员到岗前这一阶段各方面已制定政策与操作方案，以确保所有应聘者和职员获得公平和专业的对待，并在整个招聘过程中根据需要得到雇主适当和有效的支持。
学校建立了明确的渠道和良好的沟通原则，以便有效和及时地处理到岗前的所有聘用相关事项。
学校的招聘政策和操作及其沟通渠道是透明的，有据可查的，所有参与学校招聘过程的学校代表在学校管理结构中的每一级都能很好地理解和连贯执行。
所有参与学校招聘过程的学校代表，都能获得应聘者(无论成功与否)和未来雇员的信任，并激发他们的高度职业满意度。
学校的政策如与家属有关，则需对候选人公开。
学校应以招聘过程为契机，向潜在候选人介绍自己国家的生活和工作条件，包括与多样性，公平性和包容性（DEI）相关的任何挑战。
学校致力于在整个学校范围内提升各种形式的多样性、公平性和包容性(DEI)，并为之制定员工招聘、 入职/培训和留任有关的明确且连贯的 DEI 政策。
学校应向候选人公开已制定的政策和程序，这些政策和程序则需符合当前国际学校招生中与儿童保护相关法的最佳做法。
根据当前国际学校招聘的最佳做法，学校必须进行所有必要的背景和参考调查，并遵循国际儿童保护工作组织（ITFCP）提出的所有建议。
要达到以上标准需要满足以下具体要求。
职位公告
在该岗位现有任职者(如果有的话)完全同意学校其离开该职位的条件之前，决不发布任何岗位空缺。
每份空缺岗位公告都应全面、准确地介绍关于该职位的职责，以及可能需要的具体技能、资质和经验。
任何一份空缺岗位的公告都不应含有任何歧视性语言(见下文 A.5 节)
每个公告都需依据政府规定提供候选需在该国工作的资格标准。
雇佣合同/录用通知
学校在完成所需的材料和背景核查(包括犯罪记录调查)并得到满意的结果前，不会发出任何录用通知。
不得以未来的资料核查为条件来发出录用通知。
发出录用通知时，学校应向应聘者提供一份完整的合同复印件，其中包括薪级表的全部细节和候选人在该薪级表上的位置、提供的所有福利、可能存在的任何税务责任以及具体的工作描述，或使用替代方案：提供一份合同样本，并附上一封附函，确认薪级表细节和候选人在该薪级表上的位置、提供的所有福利、 可能存在的任何税务责任以及具体工作描述。
如果提供的是合同样本和附函，那么学校最迟在录用后 30 天内将合同全本交给聘用者。
实际合同或样本合同包括与学校雇用候选人有关的所有条款和条件的细节。
在应聘者正式签订合同并履行相关条款前，学校会给应聘者充分的时间仔细阅读合同，并就应聘者的疑问给出令其满意的答复。学校在期待聘用者正式接受合同及其带来的义务之前，允许聘用者有充分的时 间审阅整个合同，并从学校得到关于候选人可能提出的任何问题的满意答复。
学校给应聘者至少 72 小时对任何工作机会做出决定，除非是在招聘会上发出的工作机会，在这种情况下，学校允许应聘者至少在 24 小时内做出决定。
所有与家属相关的合同条款，包括学费和入学政策都需在合同内详细说明。
雇佣合同开始前的沟通与准备工作
学校向未来的雇员明确解释所有得签证要求，以及未来的雇员为满足这些要求和获得必要的签证而可能需要的任何指导和帮助，包括所有要求的明确、有用的核查清单。
学校明确指出未来职员为入职做准备时产生的哪些入职相关支出校方可以报销，并及时报销此类费用。
儿童保护
校方将遵循国际儿童保护组织(International Task Force on Child Protection)对职员招聘与筛查所提出的建议（https://www.icmec.org/wp-content/uploads/2017/04/ITFCP-Recommended-Recruitment-and-Screening-Practices-April-2017.pdf）。
全体职员和志愿者都须接受彻底的背景调查，以确定其身份、以往工作经历、犯罪记录和资质。
多元性、公平性与包容性 (DEI)
校方致力在学校范围全面推行多元性、公平性与包容性（DEI）。
学校对个人独特性的重视和对包容文化的培养体现在其招聘实践中。因此，学校不偏向于从任何特定的国家(或一类国家)、国籍、语言群体、种族、性取向或年龄的人群中选拔其员工或学生。
校方有一套完整的流程来处理任何与多元性、公平性与包容性(DEI)相关的问题，以上所有问题都有透 明的反映渠道，以便得到建设性的处理。
在候选人接受工作机会之前，学校应确保清晰沟通该国的生活条件和潜在的文化挑战。
B. 入职阶段
招聘周期中这一阶段的持续期限被认为包括以下过程：从（1）候选人接受就业邀请到（2）新签约员工抵达学校所在国家/地区后六周之间的整个时期。
标准：
学校已制定政策和操作方案，以确保新职员及家属获得积极正面的入职/培训体验。
学校建立了明确的沟通渠道和良好的沟通原则，保证职员在入职/培训阶段能及时有效处理所有与聘用相关的问题。
学校的招聘政策和操作及其沟通渠道是透明的，有据可查的，让所有参与学校入职/培训过程的学校各级领导和管理者都能很好地理解和连贯执行。
所有参与学校入职/培训过程的学校代表都能获得新职员的信任，并激发他们获得较高的职业满意度。
学校已设计并执行其入职/培训过程，为新职员提供她/他所需的所有资源，使其能够成功适应学校生活和文化以及适应学校所在社区的生活和文化。
学校已设计并执行其入职/培训过程，为新职员提供她/他所需的所有资源，使其能有效履行在学校的专业职责。
学校针对新职员在学校或当地可能遭遇的潜在文化冲击及/或多元化挑战，为她/他提供具体的指南和建议。
要达到以上标准需要满足以下具体要求。
一般要求
学校与新职员的沟通需及时、清晰、尊重对方并给予帮助。
学校针对新职员提出的任何疑问及时地给出建设性的回应。
学校针对新职员遇到的任何问题及时地给出建设性的解决方案。
学校认识到与新职员建立密切工作关系的重要性，认识到帮助新职员到校之前就建立信心和安全感的重要性，并充分利用线上会议做到这一点。
职业引导和个人生活引导
学校与新职员的所有沟通都是及时的，尊重的并清晰有帮助。这包括向新职员明确表示具体哪一位学校团队的员工将会是他们的主要联系人并将协助处理他们的问题及需求。
学校需以建设性和及时方式回应新职员提出的关于未来就业方面的任何问题及关于合同前准备的所有问题。
学校应利用一切机会在新职员入职前适当的传达抵达/入职/入职培训流程的主要要素。具体而言学校将向新职员提供与以下相关的明确信息：
雇佣合同的开始，包括预计到达日期，所有必要旅行安排的程序，新职员到达和第一天的安排，以及入职流程的时间表和全部内容，
将负责此过程的所有工作人员名称及联系方式
在新职员工作开始之前，学校应提供一份员工手册（或同等的学校政策和程序手册）的副本。该手册将包括学校薪级表的全部详细信息以及确定教职员工在薪级表中所处位置的原则。
新职员抵达时应由学校代表亲自迎接并陪同其前往住所。
由于新职员无法立即获得固定住所，如有必要，可由学校出资为新职员在合理时间段内提供临时住所，直至其能够搬入固定住所。上述住所，无论临时或固定，均需品质良好、舒适、干净、安全且设施完备，以满足新职员需求。
学校制定有效计划和安排，保证新职员——及其随行家属（见下文第ix.条）——熟悉校外日常生活的方方面面，包括熟悉学校所在城市的地理环境，当地的交通方式（包括住所至学校的通勤），购物选择，医疗保健选择等。
如有需要，学校为新职员提供信息、指导和支持，帮助其获取银行、互联网等基本服务。
学校制定有效的计划和安排，确保新职员了解任何重要的跨文化注意事项，包括在学校/所在地/所在国生活中的关键注意事项。
学校为新职员提供所有适当的信息、指导、帮助和资源，确保她/他有能力并准备好开始履行其职位的专业职责。
具体来说，学校制定有效的计划和安排，以确保新职员了解学校的所有政策和程序，特别是与教学和学生福祉的任何其他方面相关的政策和程序，并在工作中分配足够的时间迎新阶段，与团队负责人、部门负责人和其他管理人员一起有效地规划第一天的教学。学校有一套有效的指导流程，在新员工的第一年运作，将每位新员工与一名或多名现任教师联系起来，并帮助她/他抵达该国的至少在前六周在专业、个人和社交方面适应新环境。
任何学龄儿童的录取过程都得到及时的沟通和促进。
学校有效满足新职员家属——伴侣/配偶和子女——的需求，并让他们充分参与入职相关的所有环节和活动，如有可能，学校职员还可以负责策划适合儿童的特别活动。
儿童保护
学校已制定明确记录并有效实施的与儿童保护相关的政策和程序，以保护和促进所有学生的福祉。
学校制定的政策涵盖学生健康和安全的各个方面，包括：安全招生；员工行为；学生行为；报告、管理和记录任何形式的骚扰或虐待的保障问题和指控；在线安全
多元性、公平性与包容性 (DEI)
多样性、公平、包容和社会正义的原则被适当地融入学校日常生活的各个部分，并适当地融入教学过程。
学校制定了有效的政策和程序，以确保所有教职工和不同背景的学生得到公平和一致的待遇，并且完全没有以任何方式偏袒一个群体的任何形式的歧视。
C. 续用阶段
这一阶段的持续期限被认为包括以下过程：从（1）该职员在新学年第一天与学生开始互动至（2）该职员与学校签订最终合同所规定的最后一天之间的的整个时期。
标准：
学校拥有清晰、统一的组织、领导和管理架构，所有领导和管理人员的角色和责任记录在案，内容透明，让架构中各级别相关人员都能充分理解，予以尊重和连贯执行。
学校指定了相关政策和程序，能从总体上确保其财务健康和经济可持续性。
学校各级别职员能够胜任分配给他们的角色和工作。
学校已制定有效的政策和程序，确保多元性、公平性和包容性（DEI）原则在整个学校范围的各方面活动中得到理解、尊重和执行。（见下文C.6节）。
作为雇主，学校充分履行与职员签订合同中规定的所有义务和责任。
学校已建立明确的沟通渠道和良好的沟通原则，确保所有职员在遇到任何与工作相关的问题、顾虑或不满时能获得学校适当且积极的支持。
学校已建立明确的沟通渠道和良好的沟通原则，确保所有职员明确、及时收到涉及其在校专业职责任何方面的所有信息。
学校领导和管理人员确保，如要对关于职员专业职责已共享的信息做必要改变，要充分考虑该职员的健康状况。
学校已制定有效政策和程序，确保学校的工作环境在任何时候都是健康（身心健康均予以考虑）、安全和有保障的，符合学校范围内所有成员的最佳利益。
学校充分满足职员的职业需求，包括以公正的方式评估其专业表现以及提供职员认为重要的、有价值的职业发展机会。
所有参与职员管理的学校代表，都能获得职员信任，并激发他们获得较高的职业满意度。
学校已制定有效政策和程序，确保职员在受雇的最后阶段获得充分支持，以便其可以顺利无障碍地衔接到下一份工作。
要达到以上标准需要满足以下具体要求。
组织、领导和所有权
学校所有权、组织、领导和管理涉及的所有人员的角色和责任均需以适当和透明的方式在书面材料中得以阐释，并在实践中得到尊重。
所有在组织、领导和管理架构中担任职位的人员应通过适当的内部沟通和磋商高效合作，以确保领导团队统一协作，确保学术型与非学术型领导目标一致，合作密切有效。
学校领导团队确保提供充足的资源（人员、设备和设施），支持实现学校的教育目标。
学校校长经授权担任学校教育工作的领导人，并与学校所有者及/或董事会合作，在以下方面承担明确责任：学生的学习，学生和职员健康的各个方面，关于教职人员招聘的决定，在整个学校范围内构建并维护秩序良好、行为良好、关系良好、基于尊重的健康文化。
学校领导需负责确保和维护整个学校社区的良好秩序、适当行为和基于尊重的富有成效的关系的健康文化。
合同
学校如实履行其与职员签订的任何合同条款下规定的所有义务。
合同生效期间所作任何必要的变更均不会由学校单方面强制实行——对于所有变更，学校应向职员充分解释，和其真诚协商，只有在获得职员同意下方可执行。
若职员在合同生效期间不愿接受校方对合同作出的变更，则有权退出合同，不会受到处罚。
沟通
学校将在学年开始之前给所有职员提供一份校历。提供校历后，学校遵照校历开展工作，仅在最小限度内对工作时段和工作日作必要变更。
学校为所有职员提供有关适当沟通渠道的明确指南，方便职员对学生行为、课程、资源和任何人事相关事项有疑虑时使用。
教学与学习
学校具备有效的政策和程序，确保其所有项目、课程和课外活动均按照招聘阶段和入职/培训阶段就这些项目向应聘者和未来雇员所作的描述来开展。（包括劳动合同中所作的任何此类描述
学校提供的教学资源和其他教育资源是精心设计的，确保其符合所有学生的需要，使所有学生都能充分参与，经受挑战，在学习中取得成功。
学校为职员的职业持续发展提供有效保障，适当解决其在职业发展中的各种需求，以此积极促进职员的职业成长，促进学生的学习与健康。
学校建立了明确的职员绩效考核体系——包括职责、程序、预期和结果——并在透明标准的基础之上公正合理地实施考核。
健康
学校有效促进全体职员和学生的健康，关注其身心健康、人身安全和安全保障。
学校有效确保以建设性的、富有同理心的方式来处理任何来自职员或学生的投诉，以及任何职员或学生因其作为学校一份子而遇到的问题。
多元性、公平性和包容性（DEI）
校方致力在学校社区全面推行多元性、公平性与包容性(简称 DEI)的原则。
多元性、公平性、包容性和社会正义的原则被适当纳入学校日常生活的方方面面，并酌情融入教学过程。
学校对个人独特性的重视和对包容文化的培养体现在其招聘实践中。因此，学校不偏向于从任何特定的国家(或一类国家)、国籍、语言群体、种族、性取向或年龄的人群中选拔其员工或学生。
学校有一套有效的政策与程序，来确保来自所有背景的全体员工与学生都能得到公平一致的待遇，绝不因任何歧视对任何群体厚此薄彼。
校方有一套完整的流程来处理任何与多元性、公平性与包容性(DEI)相关的问题，以上所有问题都有透明的反映渠道，以便得到建设性的处理。
合同终止支持
学校为在合同期最后一年的职员以及试图在其他学校寻找新职位的职员，提供各种适当的帮助和支持，例如及时应要求撰写推荐信，或协助向另一所学校转移工作签证。
学校按其与职员的合同要求，为职员提供所有财务和后勤支持（以及其他必要的和作为良好雇主可给予的常规支持），例如合同终止时为其订机票，协助其终止住所租约，向下一目的地转运个人物品，以及其他与职员离校有关的实际事务。
学校为离职职员提供所有必要的指导和协助，以达到与职员离境有关的各项政府要求（若情况需要）。
学校向离职职员提供所有必要的证明文件，例如纳税证明（如适用）、无犯罪记录证明（如适用且必要）以及其他需要的文件，确保离职职员符合离校及/或离开所在国所有的必要规定，具体要求视情况而定。