行为特质DiSC为你的学校工作大大赋能

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作者：Jolin Sui，一位教师、助教、演讲者和DiSC的热心学习者

你是否有过这样的经历？有时候和这个人沟通觉得特别艰难，但和那个人沟通却觉得特别容易，这让你忍不住想知道：明明我说的是同一件事情，同样的方法，为什么对方给予的反馈会如此不一样呢？

在知道DiSC之前，这个问题曾经困扰着很多人，在学习DISC之后，所有这些谜团就迎刃而解了。 

什么是DiSC？ 它能帮助我们做什么？

DiSC是帮助我们了解常人行为特质的一套工具。它根据人们行为特质的相似性，将其大致分为4类，分别是：指挥型，影响型，支持型和思考型。值得注意的是，我们每个人的行为特质中都含有DiSC,只是每个特质的比例不一样；DiSC代表的行为特质没有好坏之分，它只代表不同的行为风格；DiSC是可以通过后天学习而调整的。

通过学习DiSC理论和工具，我们可以知己知彼，重要的是：我们学会了一种全新的观点来看待人与人的不同，这种不同不再是矛盾的起点，而是创造的源头。

关于DiSC的工作案例：

#1 了解学生行为特质，化解尴尬时刻

例如在小学五年级的一次数学课上，班主任老师邀请了一位韩国学生Kevin在全班同学面前做解题演算，Kevin的数学能力很棒，照理说和大家分享难不倒他，然而就当全班同学期待他的解说时，只见他站在白板前，拿着白板笔，迟迟不行动，扭扭捏捏，半天不说一句话。此时，早已有很多同学们不耐烦，在底下催促着：快点儿，快点儿。班主任老师也是再三鼓励，不见其行动。

幸好班主任老师是懂得DiSC的，他充分了解Kevin的行为特质，Kevin的行为特质属于C思考型指数偏高的学生，他追求完美，担心要是自己解说的不够完美，学生们以后会怎样看待他？他的顾虑比较多，导致他迟迟不肯行动。此时班主任对他说，“没关系，我知道你有能力做出来，而且可以解说的很好，要不你先下去，自己先画个简单草图，等你准备好了，下午你再来和大家分享好吗？”Kevin听后如释重负，老师给予了他更多时间，而且愿意等他准备好了再分享，那时他会更加有信心。底下等待的同学们也觉得这样做非常公平，觉得老师理解学生，善于引导学生。

果然，下午第一节课，班主任老师就邀请了Kevin给大家带来数学展示，此时的他高高兴兴地拿起白板笔，在白板上自信地和同学们展示，不到3分钟，他就完成了所有展示，老师和同学们一致叫好。这时Kevin因成功完成挑战的自信心油然而生，同学们也非常享受这位善解人意的班主任老师给大家创设的舒适学习环境。 

#2 懂得老师性格特质，让工作团队更加高效 

例如在国际学校里，班主任老师通常都是外籍，班级里会有助教老师协助管理教学工作。暑假过后，新的学期开始了。这一年，助教老师Rachel 换了一位新的外籍搭班老师，这位班主任老师，是典型的D指挥型特质极高的人，他喜欢给周围的人安排满满的工作，而且通常都是由他做所有的决定。这一学期，他给Rachel安排的工作是不仅批改本班学生拼写和数学作业，还包括其他班的同类作业。由于这些作业是每天更新的，Rachel发现她每天的工作基本都花在了批改学生作业上，而且几乎没时间和学生们交流，错过了大量的学生教学和管理过程。这一点让Racheal很苦恼，她本来就热爱教学，她有着协助孩子们学习成长的热情和责任心，而且她的工作职责就是要参与和陪伴孩子们每天的教学探究。

Rachel 知道这位班主任老师不愿听取她的想法，因为他的个性是喜欢掌控和管理一切，不愿意轻易修改他的教学计划。此时，已经学过DiSC 的Rachel，将此事汇报了年级组长，请求开展一个邀请班主任老师和年级组长共同参加的会议，在会议上Rachel 坦诚地说出了她的想法，表达了她的意愿，恳请和班主任老师重新协商工作分工，以达到双赢，从而可以更全面地支持到学生们的教学。通过这次坦诚交谈，班主任老师很欣赏Racheal的坦诚和热情，当他更好地理解Rachel的想法时，他很乐意去支持Rachel，就这样他们一起将班级管理地又专业又愉快。 

让DiSC为你赋能

可见，学习了DiSC这个工具，可以在工作中提高沟通能力和协作能力。尤其是当你的工作环境是国际学校社区，那么它将帮助你提高对人的认识和了解，给予你的人际关系和学校工作大大赋能。